La Secretaría de Salud (SESA), la Comisión de Arbitraje Médico del Estado y la Defensoría de los Derechos Humanos de Querétaro, firmaron un convenio de colaboración en el que establecieron bases y lineamientos con el objetivo de instituir criterios comunes para brindar una mejor atención a la ciudadanía en los casos que se presenten quejas relativas a la prestación de algún servicio médico y en las que se presuma la existencia de violaciones a los derechos humanos relacionadas con la atención médica.
En la firma estuvieron presentes la secretaria de Salud, María Martina Pérez Rendón; el comisionado de Arbitraje Médico, Genaro Vega Malagón; el presidente de la Defensoría de los Derechos Humanos, Javier Rascado Pérez, entre otras personalidades.